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聚焦的实践:集中资源

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从战略规划角度,聚焦意味着取舍;从资源配置角度,在原有经营范围内“做减法”的最终目的,是为了在聚焦的主航道上做“做加法”。聚焦经营意味着企业需要集中资源,紧扣战略方向,打造环环相扣的运营配称系统,在焦点上建立牢不可破的优势。

聚焦战略对杰克的配称指引,体现在以下方面。

产品线规划

产品线聚焦不仅提升核心价位区间的产品竞争力,同时降低非核心产品的研发、开模成本,提升利润率。杰克缝纫机将研发资源重点投入国产缝纫机核心品类,并顺应电脑机对普通机的替代趋势,在核心价位区间内开发有竞争力的产品,在此基础上剔除销量低、竞争力不足的产品。战略执行后,缝纫机品类净利率从7%~8%提升至13%~14%。

渠道拓展

为触达更多的中小客户终端,聚焦销售资源全力帮助区域代理拓展二级经销商,全国范围内的经销商从400家发展至1200家,全球经销商从1500家发展至5000多家,庞大的经销商网络为杰克缝纫机建立起客户数量壁垒。

国内战略实施第一年,在行业整体增长乏力的情况下,杰克缝纫机恢复强劲动力,全球销售额增长率超过50%,国内增长率超过110%,战略变革试点区域的增长率高达150%~200%。

战略的推进:从国内到全球

聚焦的节奏:调整与坚持

聚焦是战略层面的取舍,不需要经常改变,真正有影响力的战略都需要长期坚持,聚焦变化的周期往往以10年而不是1年为单位。但另一方面,随着市场环境、竞争对手、企业自身资源的变化,即使最有影响力的聚焦也迟早会过时,此时公司就应该重新调整聚焦方向。

随着国内市场战略的顺利推进,2014年,杰克缝纫机又与里斯中国开展国际市场的战略合作。面对全新的市场环境,须重新界定应对新市场竞争格局的战略方向。



战略一致性原则


在一个品牌从本土市场向全球市场扩张的过程中,首先需要考虑的是如何在新市场站稳脚跟。最理想的方式是复制现有市场的战略,保持老市场与新市场战略的一致性,从而降低运营风险,增加成功概率。

其次,在海外众多市场中,优先进入与本土市场具有相似格局且容量与潜力较大的市场。

品类

品类的一致性意味着以现有品类进入新市场,即便出现调整,更多体现在价格档次的微调,而非品类边界的重新定义。可口可乐一款产品供全球,长期聚焦经典口味;小米在印度市场延续聚焦低价手机品类,都是保持品类一致性的典型案例。

杰克缝纫机在海外市场同样延续在国内市场的品类界定,继续聚焦国产缝纫机品类。

品牌

在互联网广泛普及、品牌名普遍双语化的背景下,保持品牌名的全球统一有助于缩短在海外新市场建立认知的周期。另一方面,英语品牌名应以便于英语发音为基础,降低传播门槛。华为保持了在全球范围内品牌名的统一,品牌名均为“HUAWEI”,但“HUAWEI”在英语中比较难发音。更好的方式是冲破汉语拼音的制约,建立易于英语发音的品牌名。杰克的英语名“Jack”已在多个市场建立初步认知,因此继续沿用“Jack”品牌名。

定位

在新市场建立定位的最佳方式是沿用原有市场的定位,以保持传播和资源配置的一致性。但如果市场环境发生明显变化,则须做相应调整,并协调新老定位的延续性。

相比国内市场,海外市场的中小客户更关注服务质量,从消费者需求出发,杰克缝纫机理应强化国内“快速服务”的定位。不过,在海外市场建立服务体系意味着更大的服务半径、更低的人均产出,需要更完备的零配件供应链,杰克缝纫机的现有能力不足以支撑战略的全面推进。另一方面,杰克海外经销商向客户推荐品牌时,最有效的说辞是“中国第一品牌”(China No.1)。综合以上因素,里斯中国建议杰克缝纫机以“China No.1”作为短期定位,同时不断强化服务,将服务作为长期定位方向。

核心市场

核心市场的筛选原则应以战略为基础,寻找下一个与原有战略高度匹配的市场。小米选择印度作为中国以外的核心市场,看中的是印度庞大的消费人群以及对廉价手机的巨大需求;中国制造企业出海的第一站通常选择亚非拉国家,同样也是因为国产品类能满足这些市场的主流需求。对于杰克缝纫机所处的国产缝纫机品类,印度、越南、印尼、伊朗等国都是重要市场,考虑到品类容量和潜力,印度成为杰克缝纫机在海外的核心市场。



结束语


短短5年时间里,杰克成长为全球缝纫机品类的绝对领导者,占据全球20%的市场份额。杰克缝纫机的案例成为定位理论在B2B领域实践的典范。

注:里斯中国公司自2013年年初开始为杰克缝纫机提供战略定位咨询服务。
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