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第02章 要命的第一印象,如何从一面之缘发展为莫逆之交

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自我“推销”是优质交流的第一步


在每个人的人脉网中,除了与自己有血缘关系的亲人,其他诸如朋友、爱人等,彼此都是由路人到相识、由陌生到熟知的。初次见面、初次相识时,双方得以展开交流的前提便是各自的自我介绍;而双方的交流是否顺畅,是否能在融洽的气氛中进行下去,则在于自我介绍质量的高低。毫不夸张地说,自我介绍犹如一次“推销”,人们在这次“推销”中,只有努力地将自己最好的一面呈献给对方,才能将自己“推销”出去,并收到满意的效果、达到心中预期的目标。

自我介绍是迈向社交的第一步,是堆砌人脉的第一块砖。一个好的自我介绍就是一个好的开场白,一个好的交流基础。无论是熟人推荐还是自己主动出击,在陌生人面前,新颖而独特的自我介绍,展现着过人的口才和迷人的魅力,俘虏着他人好感和青睐。

1.名字让人记分明

自我介绍时,通常第一项任务就是“自报家门”,即道出自己的姓名。汉语中存在大量同音不同字或同字不同音的现象,因此人们在自报家门时,往往会对自己姓和名的读音、写法以及意义做出解释。这种解释越巧妙,越独特,就越能给他人留下深刻的印象。一个人的姓名,往往包含着父母的愿望、出生的背景和文化的底蕴。对于自己名字的解释,往往能让他人在这一瞬间对你的文化修养、知识水平、性格特征乃至家庭背景等产生大致方向的判断。因此,在向他人介绍自己前,不妨先认真研究一下自己名字的介绍方法。

2.“我”字不能句句说

人们在向他人介绍自己时,免不了要说一个“我”字。然而,“我”是一个主观性很强的字眼。在他人听来,“我”带有浓重的个人主义色彩,如果频繁使用,很可能造成他人的反感。因此,在做自我介绍时,使用“我”字要把握分寸,不仅在使用频率上要注意,在语气方面也要注意。说“我”字时,不要拖长字音,不要加重语气,更不要表现出一种扬扬自得、盛气凌人的模样。另外,在介绍自己时,最好不要用“第一”“最”“很”“非常”之类的字眼,这样才能树立你在他人心中随和、谦虚的形象。

3.换个花样聊自己

人们自我介绍的内容大抵包括姓名、职业、学历、兴趣等情况。而正因为这些话人人都会说,所以按照这个“标准套路”来介绍自己,也就变成了“不会说”。这样如出一辙的自我介绍很难突出自己,让他人眼前一亮。在介绍自己时,不妨换个套路、换个说法,用一些或幽默或生动的方式另辟蹊径,让别人更容易记住自己。

另辟蹊径的自我介绍,往往能勾起人们的好奇心,引起人们极大的兴趣。在“猎奇心理”的影响下,人们往往会选择将这次交流继续下去。如此,只要你的人格魅力、交际能力合格,这份交流就会扩展开来,并延伸到日后。

4.分清主次

在求职面试中,自我介绍通常是简短的、要求效率的;即便是在随意、轻松的朋友聚会里,也不会有人愿意花费长久的时间听一个陌生人滔滔不绝地长篇大论。因此,在有限的时间里,要学会分清主次、详略得当。在不同的场合、不同的人面前,要懂得分清哪些自我特质是应该浓墨重彩地描述、可以配给大部分时间的;哪些自我欣赏是应该一笔带过、及时让位的。



通过身边的小事切入主题,避免单刀直入


小姜是一家广告公司的销售业务员,她的主要工作是奔走于各公司之间,推销他们公司的广告创作方案。

一天,公司派小姜到一家房地产公司竞标。和其他广告公司的业务员一样,小姜也被安排在会议室,等待公司董事长亲自来审核方案。后来,秘书出来告诉大家,让大家把方案留一份,董事长审核以后,再通知大家。小姜知道,这是公司的推脱之词,说不定方案已经定下来了呢。

就在小姜绝望的时候,忽然,她发现董事长一行人正要坐电梯到地下停车场去。于是,小姜以迅雷不及掩耳之势挤进了电梯。在电梯间里,小姜对董事长说道:“您好,董事长,我是某某广告公司的小姜……”话还没有说完,就被秘书打断“对不起,董事长很忙,有什么事情去公司吧。”

小姜觉得自己必须力挽狂澜,她来之前听人说过董事长喜欢交响乐。于是,结结巴巴说道:“董事长,我……我……我想,我想请您听一场明天晚上的音乐会——维也纳交响乐团,贝多芬、巴赫……”

董事长笑了:“交响乐?贝多芬?”

“是的,明天晚上。然后我们可以一起吃点儿东西。”

董事长笑着说道:“那你介意现在和我们一起去吃个饭吗,我们一起聊聊交响乐……”

后来,小姜公司的方案被这家房地产公司所采纳。

有时候,我们谈论一个话题不必直奔主题,可以先从身边的小事情着手,从对方感兴趣的话题谈起,再慢慢地深入主题,最终解决问题。有些人喜欢直来直去,直奔主题,而不知道变通,这样有时候反而会产生适得其反的效果,不能解决问题,最终还会将事情搞砸。也许有时候一个笑话,一句自嘲的话,甚至是一个鬼脸,都会使别人对你顿生好感。那么,我们怎样才能做到适时地从身边寻找话题来与别人谈话呢?

1.多去了解对方,谈对方感兴趣的话题

如果是我们有求于对方,那么在行前我们一定要多多了解对方的喜好、性格等;如果是别人第一次介绍认识的朋友,我们也要通过介绍人的介绍尽量地了解这个人的性格,以此来增进感情。当有求于别人时,我们不可以直奔主题,开门见山固然好,但在这种时候,会显得有点儿鲁莽和唐突。也会有人在交谈之中,大谈当下最牛的股市让自己挣了多少钱,但是,你也许会发现对方的脸色正“由晴变阴”。原来,在股市最牛的时候,也许他赔了很多钱。所以了解对方以后,我们还要谈对方感兴趣或是比较感兴趣的话题,不要贸然地去谈论只是自己感兴趣的话题。

2.扩大范围,深入主题

善于说话的人思维是跳跃式的,我们会发现他们会从身边的话题谈起,很快地从一个话题切换到另一个话题,并且还能呈现出连贯性。例如,一个人与第一次见面的人由工作谈到家庭,最后谈到自己的个人爱好以及很多事情,并且能在第一次见面时就和对方成为好朋友;而不善于谈话的人,由工作开头,说来说去的还是工作,不知道该怎样过渡到下一个话题,肯定聊一会儿就觉得无话可说。所以和陌生人交谈时,要从身边的话题谈起,自然过渡和切题,最终的目的是要加深感情,解决问题。

3.适当地掌握时机

我们和第一次见面的朋友不管是以什么样的话题起头,最终的目的都是拉近彼此之间的距离,增进感情,解决问题。那么,我们应该适时地把握时机,见缝插针地提出自己的问题,或是话题。例如,故事中的小姜,她只是来房地产公司推销她的方案,也许成功也许不成功。但是小姜就是在不成功的情况之下,找到了这样一个成功的机会。按照正常的思维,也许我们会去董事长办公室,但是那样的话你也许根本就进不了办公室就会被打发走,而小姜则是利用在电梯里的短
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