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05.通过矩形图和流程图整理信息

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▶使用图解或图表整理信息

使用图解整理信息的方法有矩形图图解和流程图图解。图解的优势是可以自由地使用平面二次元,文字只是直线的一次元。在一次元的条件下,需要连续记述以确保贯通性。但是在平面二次元条件下,就可以实现非连续布局,自由自在地处理布局信息。

利用二次元,还可以实现信息的多阶层部署,还可以对纵、横轴赋予意义从而实现图表化。熟练使用图解也是逻辑思考的一种方式。

▶矩形图

如果利用矩形图把信息进行二次元整理,就能简单地表现出它们相互间的相连关系或者因果关系。因为三次元是立体的,会使理解更复杂,所以平面二次元最为合适。

逻辑思考面面观

* * *

决定收容场所

如果要收集同类事物,那么决定它的收容场所也十分重要。如果决定好了收容场所,在追加新事物的时候也会更便利一些。而且,如果同时也在收容场所内设置上水平线,在搜索的时候也会更容易。搜索这一行为的本身并不会产生附加值,但是,如果将搜索的时间压缩至零,就可以大大节省时间,让我们从焦躁不安的状态下解放出来。

在多样化考察新兴业务的时候,可以利用矩形图来整理信息。多样化的内容有两个,“产品”和“市场(顾客)”。将这两方面以“现有”和“新兴”为切入点通过矩形图进行整理,就可以表示出多样化的方向性。

这也叫作PM矩形图(产品·市场矩形图)。PM矩形图表现为四个选择项:“现有产品和市场”“新兴产品和现有市场”“现有产品和新兴市场”与“新兴产品和市场”。作为新兴产品,应该做出选择要在哪个矩形图上下功夫。

基于矩形图的信息处理①

●基于矩形图考察业务的多样化

被“现有产品和市场”圈定的矩形指的是现有业务。通过强化现有业务,达到深化现有业务和更高程度上浸透市场的目的。

“新兴产品和现有市场”的矩形指的是以新产品开发为中心的多样化业务。通过技术性开发等手段不断开发新产品,是在现有市场内提高销量必不可少的过程。

在“现有产品和新兴市场”内,必须要多方位考虑把新兴产品投入未开拓新兴市场的市场开发问题。其中一个例子就是汽车制造行业把产品从国内销往欧美等国家,或是计划要开拓、进军新的中国市场。“新兴产品和市场”是指前往未知领域的多样化业务,把新的产品投入到新的市场,这也是很多先行投资不可缺少的一步。

接下来,我们来分类住宅的矩形图。矩形图的纵横轴可以用自己喜欢的项目(指标)来表示。

我们把住宅按照是否高级、是否在市中心的标准来分类。纵轴表示“高级的”和“平民的”,横轴表示“市中心的”和“疗养地的”。

如果按照“市中心独户住宅”到“空闲农家住宅”的顺序梳理,就可以得到下图:

基于矩形图的信息处理②

●住宅分类

▶流程图解

流程思考方法是以流程图(顺序)来梳理业务的思考方法。把各项业务附着在流程图上,如果流程图出错,就会导致业务遗漏或者业务纠纷。对业务流程进行定期改革是业务改革和业务效率化的常规方法。

下图是有关制造业的流程图雏形,流程图的大体顺序是按照“研究”“开发”“采购”“生产”“物流”“销售”“售后服务”等步骤来排列的。另外,各个部分也可以划分出更为详细的流程图。例如,如果对“采购”环节进行更为详细的划分,就可以分解为“配件说明”“开发购买方”“采购合同”“采购配件”“验货查收”“货款结算”等流程。

基于流程图处理信息①

●基于流程图表表示流程



想从根本上实现业务改革,实现业务的高效率化,或者要开发新信息系统,都需要原原本本地把全公司上下的工作流程再度重新构建出来。在这个时候,用流程图则可以更加详细地表现出整个工作流程。如下图所示,通过横轴上列举的部门,来显示业务流程。

就像这样,利用图表进行信息整理可以非常简洁明了地处理大量的信息。

基于流程图处理信息

●用流程图表示工作流程



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