第3章 做事先做人(2)

及价值观这些东西，都潜藏在水面以下，但是通过某些测试就会很容易显现出来。企业看中一个人往往是因为他在某方面具备了可挖掘的潜力，因此作为员工，不断提升自己的各项素质才是在人才竞争中取胜的不二法门。

　　摩托罗拉公司就十分尊重员工的人格，鼓励员工充分自信。在摩托罗拉，人的自信和尊严来源于：有充分的培训并能胜任工作；做好实质性的工作；不断向成功努力；在公司有明确的个人前途；创造无偏见的工作环境。主管定期与员工就这些问题进行探讨，使员工在工作中做得更好，更加自信。

　　可口可乐公司强调员工应该充分了解自己，发现自己的独特优势，对自己有一个理性的认识以及全面客观的自我判断。公司欣赏对自己有全面客观认识的员工，对自己的优点、缺点全无认识的员工则没有信心。对自己足够了解、充分自信，才能很好地发挥优势、获得成功。以下是宝洁对人才的要求：

　　宝洁寻找那些能对公司作出贡献，能开创一个新局面的人才。宝洁工作的人具有不同的文化背景及学历，但他们却具有一些共同点。

　　（1）卓越的领导才能——领导及激励别人。宝洁人与同事有良好的工作关系，并努力帮助部属发挥他们的潜力。

　　（2）强烈的进取心——克服困难，完成工作。宝洁人都具有极强的主动性，坚忍不拔，独立自主地以极大的热情做好自己的工作。

　　（3）较强的分析能力——全面思考工作中的问题，并得出合理的结论。因为宝洁人具有较高的才智，他们能对瞬息万变的商业竞争及时作出反应。

　　（4）较强的表达交流能力——简明而有说服力地表达自己的观点。在对别人具有影响力的同时，宝洁人也善于以客观开放的态度吸取别人的建议、反馈。

　　（5）正直的人格——按照宝洁的“公司信条”来工作。我们在每天的工作中都努力遵循诚实和正直的原则。

　　（6）创造性——发现新的思想方法、新的工作方法，及达到某个目标的最佳途径。我们经常会面临前所未有的变化，只有更富有创造性地工作，只有向一些基本的假设、传统的观念提出挑战，才能驾驭它。

　　（7）优秀的合作精神——成功地领导一个集体以取得最佳成果。宝洁人懂得如何激发热情，从而在工作中最好地发挥个人及集体的作用。

　　宝洁对人才的要求代表了世界名企对人才要求的普遍性。现代企业的竞争首先是人才的竞争，人才是企业最宝贵的智力资本。人才的重要性是这样理解的：如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把所有的人带走，我们的公司会垮掉；相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，留下我们的人，10年内我们将重建一切。

　　“美国文明之父”爱默生说过：“人无所谓伟大或渺小，任何一个人都会由自己来主宰并且走向成功，任何一个人都有大于自身的力量，这就是你自己。”

　　自信能够促进你的事业，自信的人能够做得更好。下面是一些能够提高你的自信的方法：

　　（1）每天都要自我激励，当你起床或者开始工作的时候，请对自己说“我是最优秀的”或“我一定能胜任”。

　　（2）定期请老板对自己的工作表现进行评估，确保你没有偏离工作方向。不要等到年终评估时才去了解你自己在一年当中的工作表现如何。

　　（3）即便是取得了很小的成绩，也要奖励一下自己，休息一下，喝一杯咖啡，或者在办公桌上张贴取得的成绩，时刻提醒和激励自己。

　　（4）如果发现了你最想要的，就把它马上明确下来，明确就是力量。它会根植在你的思想意识里，深深烙印在脑海中，让潜意识帮助你达成所想要的一切。这个世界上没有什么做不到的事情，只有想不到的事情，只要你能想到，下定决心去做，就一定能做得到。

　　（5）选择比你优秀的人在一起，当你落败时，他会帮你检讨总结，为你加油助威；当你成功时，他会提醒你，重新给自己定位。找一个比你要求的还积极的环境熏陶自己，一定要这样做，因为选择积极的环境是获取成功的关键。

　　（6）你的欲望有多么强烈，就能爆发出多大的力量；当你有足够强烈的欲望去改变自己命运的时候，所有困难、挫折、阻挠都会为你让路，欲望有多大，能克服的困难就有多大。

　　做人做事黄金箴言

　　电影《天下无贼》中有一句台词：“21世纪什么最重要？人才！”。杰克·韦尔奇也告诫中国企业家：“找到人才并留住他们。”我们应当打造“白金自我”，成为企业需要的优秀人才。

　　适时地收起锋芒

　　Mr.Lee终于如愿以偿地被一家公司以高薪聘用了，怀着激动的心情，他开始了工作生涯。他急于向老板显示自己对此行业以及所负责项目了解甚深，因为，他认为自己是由于对此行业具有丰富经验才被该公司聘用的，并且这一领域对于公司而言尚很陌生。而且公司上司看上去对Mr.Lee也十分满意，在其任职的第一天便向他咨询问题，随即又告诉他，倘若有任何的建议，不要犹豫，尽可大胆提出。

　　作为一名经验丰富的职员，Mr.Lee却缺乏对职场规则的了解。他此时已经被满腔的工作激情和急于表现自己能力的欲望所支配，Mr.Lee严重误解了上司的意思。

　　Mr.Lee很快发现了所在部门在组织方式、任务分配，以及项目执行上均存在诸多问题，他认为公司也必然希望他能够将此提出。同时为了显示自己的优秀，也为了引起公司的注意，他开始频繁地在公共场合提出建议，急于博得老板的好感。但是不幸的是，他所面对的是一位极力使一切按部就班的上司，他当然不会对Mr.Lee的建议产生兴趣。

　　让Mr.Lee感到更为惊奇的是，上司不再重用他，他非但没有采纳自己的建议，反而将他调往另一部门。但是，Mr.Lee并不喜欢这个部门，因为在这个部门里的工作一点技术基础都没有。在这个陌生领域里，Mr.Lee感到了前途的渺茫，并最终导致自己的工作表现极为糟糕。一年之后，他初来公司所期望的荣耀与机遇并未如约而至。

　　有才华的人急于表现自己优秀，结果锋芒毕露，最后一定会为自己的幼稚行为悔恨不已。正所谓“木秀于林，风必摧之”，一个人表现的太过优秀，太过耀眼只会给自己带来灾难。在公司里，你一定要让别人注意到你的才华，但是又不能完全暴露自己的才华，不加掩饰的才华是危险的。正如案例中的Mr.Lee一样，他的聪明才智显示出了上司的无能，这当然是致命的错误。表现自身聪明才智并不是为了使自己“冒尖”或者引人瞩目，而是为了赢得老板永远的支持。一旦你成功证明自己值得信赖，并且是团队中不可或缺的一员，他们便会恳请你提出建议。这时你的上司们将会为倾听你的良策做好一切准备，并全力对其加以支持。

　　当然，还有很多公司职员存在着与Mr.Lee同样的想法：他们认为公司是出于自己的聪明才智才加以雇用的。因此，他们急于表现自己的知识和阅历，毫不吝啬地大提建
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