第25章 看破上司的心思(2)

　　他们根据当时市场上原材料、产品、能源及辅助材料等的平均价格，来编制企业内部成本，并根据市场价格的波动及时调整和修改。邯钢从原料采购到炼钢、轧钢开坯和成材，将各道工序的经济指标全部进行优化，争取在每一道工序上都不出现浪费的情况。

　　邯钢生产的线材，在20世纪90年代初，每吨成本高达1720元，而市场价只能卖到1600元，也就是说每销售一吨线材企业要亏损120元。120元的亏损，就意味着企业内部存在120元的浪费。必须从各个工序里把它找出来！在查找浪费的过程中发现，仅在产品的包装上，每个月就会产生上百吨废料，由此造成的损失超过8万元。在对包装设备进行了全面的技术改造后，每吨钢材的成本就下降了9元。经过认真分析，采取相应措施后，开坯工序每吨钢坯成本降低了4元，钢锭生产工序每吨成本降低了13元，原料外购每吨成本降低了30元……

　　经过层层分解，邯钢将每吨钢的成本最高限额压到了最低。大到几千万元、几亿元的工程项目，小到一张纸、一张邮票、一根螺丝钉，他们都精打细算。

　　为了促使这种机制高效运转，提高每位员工的节约意识，邯钢在给分公司下达成本目标的同时，采取了非常严格的奖惩制度以保证目标的完成——对于实际成本超出目标成本的分公司实行重罚，对于实际成本低于目标成本的公司实行重奖，同时加大了奖金发放的力度，奖金额占工资的40%~50%。另外，还设立模拟市场核算效益奖，按年度成本降低总额的6%~11%和超创目标利润的4%~6%提取，仅1994年效益奖就发放了5800万元。

　　2003年，钢材市场竞争异常激烈，钢材价格一降再降，而原材料价格不断上涨，在这样的情况下，邯钢仍实现了销售收入115.24亿元、利润5.5亿元的佳绩，令同行业惊叹不已。

　　通过邯钢的事例我们可以得出一个结论：任何企业要想削减自己的经营成本，就必须在经营管理的各个环节进行有效的控制，避免任何资源的浪费。

　　浙江义乌有一个吸管厂，所生产的吸管90%以上都销售到了国外，年产值占全球吸管需求量的25%以上。吸管每支平均销售价在8~8.5厘钱间，其中，原料成本占50%，劳动成本占17%~20%，设备折旧等占18%多，扣除这些成本，利润仅有8~8.5毫钱。这家吸管厂之所以能够依靠如此低微的利润迅速壮大起来，其中的奥妙就在于：在生产中绝不允许浪费任何资源。他们计算着每一厘每一毫的成本。由于晚上电费比白天要低，他们就把耗电高的流水线调到晚上生产；吸管制作工艺中需要冷却，生产线上就设计了自来水冷却阀。就这样，他们硬是从成本中将利润节省出来，创造了自己的辉煌。

　　由此可见，众多在成本领先战略上获得巨大成功的企业，无一不是得益于他们从不浪费任何一点资源。对于成功企业如此，对于那些普通的企业来说，更是如此。因为，利润不仅来自企业创造的价值，同样来自对于资源的节省。

　　作为企业的一名员工更要有“不允许浪费任何资源”的意识，因为企业的发展离不开员工的共同努力。当员工有了这种意识以后，企业不浪费资源，赢得利润才有可能实现。

　　所以，要想成为优秀员工，就要自觉自愿地行动起来，为企业节约资源，为自己创造更大的发展空间。

　　做人做事黄金箴言

　　节约是一种好习惯，是一种良好的生产力。要想成为优秀的员工，就要自觉自愿地行动起来，为企业节约资源，为自己创造更大的发展空间。

　　了解上司，和平共处

　　老板作为一个企业的领导者，每天要面对着千头万绪的工作，其心理所需承受的压力可想而知。因此，作为员工与这样的老板相处，其内心所承受的压力肯定也小不了。但若老板“老板着脸”，员工战战兢兢，这样的局面想必对谁都不好，毕竟谁也不愿意自己的生活处在压抑之中。可见，在职场当中，你要想达到如鱼得水的境界，就要懂得在领导面前态度自然的道理。

　　小李在一个事业单位工作有两年多的时间了，他工作非常努力，能力也很出众，按道理说他早就该获得提升了。但事实上，领导却不这么认为：他的努力一直没有获得领导的认可。原来小李所在单位的领导是一个非常严厉的人，因此小李在日常的工作中很少和他打交道，有时甚至在路上遇见也会远远地避开。领导对于小李的工作似乎也是格外挑剔，差不多每次对他的工作都是吹毛求疵，更有甚者有时甚至根本就是领导自己犯的错误也要怪罪在小李的身上。另外，小李虽然在工作中做了很多的努力，但是领导对此却并不知情。对于领导来讲，小李明显是一个不太让他满意的员工，而且每次见到小李故意躲避自己就更让领导心里感到不舒服。久而久之，领导和小李之间的关系越来越疏远了。

　　从上面这个例子可以看出，与领导相处也是很有学问的。因为在一个单位里面，领导不仅仅是你的领导，更是所有人的领导，如果你在领导面前显得过于兴奋，表现于太强的话，那将会很容易让人误认为你是在作秀，这对你日后在单位中的处境是极为不利的。还有一些同事为了避免别人说三道四的，采取了对领导敬而远之的态度，这样的做法当然也是不对的，因为领导无法了解你真正的实力，又怎么敢提拔和重用你呢？所以面对领导，我们要泰然自若，不卑不亢，实事求是，以自然随和的态度出现在领导的面前。

　　不同的上司有不同的领导风格，了解一些他们的领导技巧类型，对于如何与上司们相处得好是大有必要的。理由有二：

　　一是从部属的立场来看，上司的所有动作，都是领导能力的表现，他是如何领导部属的？身为部属的要了解上司的领导技巧及方式、特征。你有没有反问过自己：“我最喜欢上司的哪一点？”彼此都是成人了，如果你的回答是“他很和蔼，会安慰人”，“声音很有磁性”等，就太弱智了。回答的内容如果不是和上司的领导能力有关，如“他做事相当负责”等，就很难与上司建立良好的工作关系。

　　二是你要怎样去辅佐上司，现在书店里关于领导能力技巧的书浩如繁星，但是少有说明如何辅佐上司领导方法之类的书籍。所以现在要按照上司领导技巧的方式，来判断应对之道。在此要特别声明一下，现实和理论有很大的差异，具体运用起来要因时因地作出各种调整。

　　虽然刚才讲的是要如何辅佐上司，但在这里希望读者能假设自己正处于“上司无法根据具体情况改变领导方式”的困扰下，思考自己该怎么做。

　　1.懒惰型上司

　　这种上司对于部属没有明确的指示，也不提供任何工作上所需要的资讯，偶尔开开金口，却只会谈论卡拉OK的事。偶尔你也会碰到这种拿他一点办法也没有的上司，如果认为麻烦而不愿去理会他，那也不行，事情还是要做下去的。因此，如何找出上司行为的症结所在，才是重点。

　　他的行为大致有下列两点特征：

　　一是无心之过。或许这位上司就是这种类型，也或许他经验不足，不晓得如何开展工作。

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