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第五章 生活中的微反应

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我们在前面的章节中研究了六种情绪的微表情,又把人的身体应激反应归纳为八类介绍。在本章中,我们对前面学习过的知识进行一次大梳理,主要的目的是希望各位牢记并能够使用微反应的刺激机制。所以,我们会列举一些生活中可能发生的情节来说明一个重要的准则:所有的微反应分析及情绪产生,都应该具备特定的情境、人物和刺激源三个条件,这样捕捉到的微反应才具备解读意义。如果仅仅根据某一个细微的反应来套用定义分析,会犯错误,最终受害的还是自己。

我们看下面的一些例子,帮助大家理解刺激源类型、情绪的表意以及表现出来的微反应。



一、微表情和微反应的总结


1.惊讶的综合反应


惊讶是一种进化所得的信息处理机制,在遭受意外刺激的时候,神经系统会用非常短的时间来判断刺激源的性质。由于这一瞬间需要处理的信息量非常大,所以会导致身体的动作暂时停止,同时用眼睛、耳朵等器官加强对刺激源的关注。外在的表现为身体的冻结反应和面部的惊讶表情。

比如,员工走进无人的办公室后,偶然发现了“年终奖金分配表”,斗争良久还是没能忍住,于是开始偷偷翻看。就在这时,电话铃突然响了……

身体冻结

意外的刺激源是电话铃声。当事人正在全神贯注地干着一件“亏心事”,因为按照规定,自己是不应该进入这间空办公室的,偷看没有权限的文件更是不应该。当事人此时此刻关心的是两件事:一是看看那个充满诱惑力的分配表;二是千万别被人发现。

所以,当电话铃响起的时候,意外刺激充分而有效,这与门外响起的脚步声、开门的声音,或者身后突然响起老板的声音“你在干什么?”等情况性质相同,都足以让当事人瞬间冻结,同时分析自己是不是被发现了。

惊讶的表情

惊讶的微反应除了可以解读出刺激源的“意外”属性外,还具备一个重要的解读意义——关心,还可以更贴切地表述为“在乎”。同样的一个意外的刺激,不同的人会有不同的评估。如果在乎,会表现为惊讶;如果不在乎,则不会有明显反应。

比如,一群人聊天的时候,某个家伙爆出一个猛料……

这就是典型的惊讶反应,不但有明显的惊讶表情(扬眉+提睑+下巴垂落),还有明显的身体冻结反应。这种“惊讶”说明了当事人内心的评估过程,也就是他并不确定这个问题的真伪,将信将疑。同时,也说明惊讶的刺激源是中性的,惊讶的情绪也就是中性的,不具备积极还是消积意义。一旦当事人评估清楚,也就相应转入负面情绪序列(厌恶、愤怒、恐惧、悲伤),或者转入积极情绪序列(满意、得意、愉悦)。

这就是不关心的反应。这种长寿“奇迹”对他来说,不具备刺激性,因为当事人完全不会考虑这种问题“有没有可能”,就如同不相信“地球是方的”一样。遇到这个刺激源,在短暂的意外之后直接转入负面评估,产生厌恶(更准确地说是轻蔑)情绪。

如果当事人本就相信这种“神迹”,一旦听说这样的信息,就会立刻给出表示认同的积极评估,进而产生积极情绪。注意,这个时候的表现,可不是悲伤,而是大大的认同、服气。



2.厌恶的综合反应


厌恶也是进化所得的信息处理机制,当事人在感受到负面刺激时,神经系统会进行判断,如果觉得刺激源比自己差,就会产生厌恶情绪。厌恶是一种自上而下的否定,可能会表现为排斥,也可能会表现为不屑一顾,要看刺激源到底有多差。但是,如果这种本来很差的刺激却威胁到了自己的利益,当事人的情绪还可能从厌恶提升到愤怒,进而实施进攻。

所以,最重的厌恶类情绪和愤怒只是一墙之隔。客观上很小的刺激源,如果让当事人感受到了威胁(比如睡不好觉),日积月累也会产生进攻的冲动。记住,刺激力度是当事人的主观评估,而不是客观的大小、长短、轻重等物理属性。

憎恶

一旦决定出手,愤怒已经产生。蚊子这么小的东西,都能让人产生激烈的情绪。人的行为就更容易产生刺激效果了。

一只小小的蚊子,仅仅是骚扰几次,影响了睡眠,都会让人觉得很讨厌。

如果骚扰行为继续,打扰的程度提升,心里的厌烦就会不断积累,程度也会不断提升。

这个时候,睡眠已经完全被破坏了,而蚊子还坚持不懈地飞来飞去,当事人的情绪逐渐达到厌恶的顶峰——憎恶。

在拥挤的公交车上,如果有一个猥琐的家伙贴近女孩试图有所行动,女孩就会本能地产生强烈憎恶,因为这种行为趋势(还没有发生)是对女孩尊严的严重挑衅。

当然,每个女孩的行为习惯不同,所以不是只有憎恶一种情绪。经多见惯的会轻蔑,烈性子的会愤怒,胆子小的会恐惧,等等。还是那句话,情绪源自于当事人对刺激源的主观评估。

讨厌

当事人觉得问题没有那么严重,不值得高度警戒准备应对的时候,情绪就会从憎恶下降为讨厌。所以,还是之前那个拥挤的车厢里,如果女孩觉得男人不是针对自己,而仅仅是对臭味、汗水或者丑陋等其他原因不满,心里的感受就不是憎恶,而是讨厌。

讨厌的时候,多会采用排斥的动作,或者逃离的反应,使自己与刺激源保持距离,以免持续遭受负面刺激。

轻蔑

说了很久的负面刺激,到底什么是负面刺激?不一定是有人故意找碴儿才算负面刺激,任何不符合自身利益诉求的信息,都可以归属为负面刺激。两支球队的对抗,有规则约束,够文明,球员之间甚至可能是好朋友,够友好,但因为是比赛,要争输赢,所以对抗的双方都给彼此“发射”负面刺激。

如果一方的水平明显低,那么这种低于自身水平的负面刺激,就会让另一方产生轻蔑的情绪。

因为对抗过程中相比对方自己有明显优势,也就是负面刺激明显低于自己水平,所以轻蔑油然而生,甚至还可能有些得意。

不屑

自以为是是特别让人讨厌的。如果真的是只有自己觉得自己还不错,但其实错得很离谱,那么在懂行的人眼里,这种无知的行为就根本不存在任何值得关注的价值,由此产生的情绪就是经典的不屑。

看这位戴着金丝眼镜的白领海龟,在会议上慷慨激昂地发言。

不过我们注意到他有个习惯,发言的时候喜欢中英文混杂。中英混杂也没什么,因为有很多概念的确用英文原文表述更准确、更好理解。但是,像team(团队)、No.
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